Vše o reklamaci

Spotřebitelé mají nárok na právo na odstoupení od smlouvy za následujících podmínek, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakci za účelem, které nejsou převážně komerční ani samostatně výdělečně činné:

A. Storno podmínky
Odstoupení Máte právo tuto smlouvu zrušit do 1 měsíce bez udání důvodu. Období zrušení je 1 měsíc ode dne, kdy jste vy nebo třetí strana, jímž jste vy, která není dopravcem, převzala poslední zboží. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás kontaktovat

STEL Multimedia GmbH
Päwesiner Weg 20
D-13581 Berlín
Fon +49 (0) 30 756 502 57
Fax +49 (0) 30 756 502 55
E-mail stel-es@stel-multimedia.de
informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený formulář k odebrání modelu, který se nevyžaduje. K zachování doby storna stačí, abyste před uplynutím lhůty pro odstoupení stačili zaslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Důsledky zrušení
Máte-li odstoupit od této smlouvy, jsme dali všechny platby, které jsme obdrželi od vás, včetně nákladů spojených s dodáním (kromě dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si zvolili jiný způsob doručení, než nabízíme, nejlevnější Standardní musíte okamžitě splatit, a to nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás oznámil oznámení o zrušení této smlouvy. Pro toto splacení používáme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi není dohodnuto jinak; V žádném případě nebude vám účtován poplatek za splácení. Můžeme odmítnout vrácení zboží, dokud nebudeme zboží vráceno nebo dokud neposkytnete důkaz o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve. Zboží je nutné okamžitě vrátit a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o zrušení této smlouvy. Termín je splněn, pokud zboží odesíláte před uplynutím čtrnácti dnů. Ponesete okamžité náklady na vrácení zboží. Musíte zaplatit jen za případnou ztrátu hodnoty zboží, pokud je tato ztráta hodnoty způsobena manipulací, která není nezbytná pro posouzení povahy, vlastností a fungování zboží.

Vyloučení nebo předčasné ukončení práva na odstoupení od smlouvy:
Právo se nevztahuje na smlouvy o dodání zboží, které nejsou montovaných a individuálního výběru nebo stanovení ze strany spotřebitele je nezbytná pro produkci nebo které jsou jednoznačně přizpůsobené osobním potřebám spotřebitele. Právo na odvolání neexistuje ve smlouvách o dodání zboží, které mohou rychle kazit, nebo jejichž datum vypršení bude rychle překročeno. Právo se nevztahuje na smlouvy o dodání alkoholických nápojů, že cena je sjednána ve smlouvě, ale které mohou být nejdříve doručeny do 30 dnů po uzavření smlouvy je závislá na aktuální hodnoty výkyvů na trhu, na kterém ovládacím podnikatele. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o doručení novin, časopisů nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném. Právo na zrušení se nevztahuje na smlouvy o dodání zboží, jejichž cena závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž podnikatel nemá žádný vliv a který se může vyskytnout v období zrušení. Toto právo zaniká brzy ve smlouvách o dodávkách zboží v uzavřeném obalu, které nejsou vhodné z důvodů zdraví nebo hygieny vrátit, pokud jejich pečeť byla odstraněna po porodu. Právo na odvolání vyprší předčasně ve smlouvách o dodání zboží, jestliže se jedná o neoddělitelně smíšený s jiným zbožím po dodání z důvodu své povahy. Odstoupení vyprší předčasně ve smlouvách o dodávce audionahrávek nebo videonahrávek nebo počítačových programů v uzavřeném obalu, v případě, že pečeť byla odstraněna po porodu.

B. Odběrný formulář
Chcete-li smlouvu zrušit, vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět.

na adresu:
STEL Multimedia GmbH
Päwesiner Weg 20
13581 Berlín
Německo
Fax: 0 30 – 75 65 02 55
E-mail: stel-es@stel-multimedia.de
Tímto já (*) tuto skutečnost odvolávám od mne / us (*)
uzavřena smlouva na nákup následujícího zboží (*) / poskytování následující služby (*)
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Objednáno na (*) _________________________________, obdrženo dne (*) _________________________________
Jméno spotřebitele (ů) (*) ________________________________________________________________
Adresa spotřebitele (ů) (*) ______________________________________________________________

Podpis spotřebitele (pouze tehdy, je-li ohlášen na papíře) & Datum: ______________________________

(*) Nehodící se škrtněte